【OctIm免费在线智能客服系统】 小程序版 + 公众号版 + H5/WAP移动版 + APP版 + PC电脑版 -- 售后服务
接入调试培训服务
对于没有任何技术能力的公司,可提供接入、调试、培训服务,让客户高效便捷顺畅的使用系统。
私有化独立部署
可将IM客服系统部署到客户指定的云主机或服务器上,所有数据客户可自己掌控。自研IM即时通讯核心框架,无流量无用户数无数据量限制,无需支付其他额外任何费用。
私有化独立部署 + 功能定制开发
可根据客户需求定制客服系统功能,风格,界面等,根据项目需要可开放相关源码。
私有化独立部署,安装,调试
系统可按客户需求,部署到客户指定的服务器上。包括所有系统相关项目,以及数据库。
私有化部署,系统所有数据,客户自己掌控。
部署,安装,调试一条龙服务,小白无忧玩转系统。
可提供专业运维服务,解决客户运维技术忧虑。
系统功能模块,实操培训,培训视频
对于所有系统和功能,一对一手把手培训客户操作,详细讲解每个功能的逻辑与业务,并录制培训视频,以便客户回看。
客户无需专业知识,工程师手把手专业培训,手把手教。
客户实操过程,实时录制视频,客户随时可回看。
培训过程工程师实时语音在线,有疑问客户可即时提问,工程师实时专业解答。
创建一对一技术服务群,第一时间响应请求
签约客户后,我们将创建一对一的技术服务群。第一时间回答与处理客户使用系统中遇到的任何疑问或问题。
全栈工程师坐镇技术服务群,提供专家级技术服务。
技术交流群,24小时在线,任何时候都有人响应请求
定期发布系统更新升级动态,让客户随时了解系统发展情况
可指派工程师上门服务
根据项目需要,可指派工程师到客户公司处理项目相关事宜,面对面解决客户的需求与问题。
工程师上门专业高效的解决客户需求与问题。
上门技术交流与培训,让客户更懂系统。
上门沟通精准了解客户需求,优化客户商城系统运行与运营。
可提供专业运维服务,客户运维无后顾之忧。
可为客户提供专业的服务器托管和运维,解决客户系统运行运营当中运维技术方面的无后顾之忧。
成熟的系统运行监控体系,24小时响应技术服务请求。
运维工作进行统一管理,实现IT运维服务的流程化、规范化。
专业的代运维,帮客户运维成本降低60%以上。