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OctIm免费在线智能客服系统
十多年技术积累与沉淀,所有系统均为自主研发,拥有完整版权,强大雄厚的研发实力支持,可实现客户各种功能和运营需求。 点击->访问电脑版:https://impc.opencodetiger.com
系统演示提示:系统包括客服端和访客端
公众号版
小程序版
H5/WAP移动版
APP版(原生ANDROID/IOS)
免费可开源,自主研发的IM即时通讯核心框架,无缝对接第三方系统,手机/PC/微信/APP,多渠道接入。
访客发起咨询,无任何安装,可随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线即时沟通!自研IM即时通讯核心框架,无流量无用户数无数据量限制,自建即时通讯服务器,无需支付其他额外任何费用。
无限客服坐席支持,无限添加坐席账号,访客智能分流,每个坐席访客分配数自由设置,不同客服坐席,聊天记录时实共享。
强大的坐席与访客智能分流系统,解决访客咨询数庞大,客服无法应对的困境。 IM系统根据主账号与坐席账号在线情况与聊天记录,智能匹配客服坐席,智能分流连接高并发。同一访客不同客服坐席接待,聊天记录时实共享。
客服接待,手机/PC/微信/APP多端进入,离线咨询提醒,助力客服高效快捷接待访客咨询。
客服接待,手机/PC/微信/APP多端进入,电脑、手机、平板等设备都可接待访客咨询。离线咨询提醒:即使你没登录客服接待,当有访客咨询时,系统将通过短信,微信通知客服人员,第一时间回复访客咨询。
【永久免费使用】【高级定制服务】【私有化独立部署】【可开放源码】
永久免费使用:本系统基本所有功能都可以免费使用。 高级定制服务:解决客户所有个性化功能需求,私有化独立部署:可部署到客户指定的服务器或云上空间,客户可完全把控所有数据。可开放源码:解决客户二次开发和自建开发团队的需要,可以完全独立接手整个客服系统。
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